Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi raja328 menerangkan data akaun, kuki dan rekod transaksi yang kami gunakan untuk keselamatan, pengesahan serta pemadanan permintaan anda di Malaysia, dan kami juga terangkan bila maklumat…

Data andaKuki pelayarAkses terkawalPembetulan rekod
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
raja328 Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia Anda
SALURAN PRIVASI TERUS

Saluran Pertanyaan Privasi Anda

Untuk pertanyaan privasi, kami sediakan laluan yang ringkas supaya anda tidak perlu meneka ke mana hendak dihantar. Hantar permintaan akses, pembetulan atau penjelasan melalui saluran yang disenaraikan, dan kami akan semak butiran akaun anda sebelum memberi jawapan. Bagi permintaan yang menyentuh keselamatan, kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar mesej tentang akses data, pembetulan atau pertanyaan simpanan melalui e-mel privasi kami. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat tanpa menunggu balasan berulang.

Semakan Akaun

Jika anda mahu tahu data apa yang tersimpan, kami akan bantu semak kategori maklumat, rekod transaksi dan log keselamatan yang berkaitan. Anda akan dimaklumkan sebelum sebarang kemas kini dibuat pada profil.

Tindakan Pembetulan

Untuk pembetulan atau permintaan padam yang dibenarkan, kami akan sahkan identiti dan terangkan apa yang boleh diubah mengikut keperluan undang-undang tempatan serta rekod operasi yang masih perlu disimpan.

PENGENDALIAN DATA RAPI

Cara Kami Menjaga Rekod Privasi

Kami membina aliran privasi supaya anda tahu apa yang berlaku pada data anda dari awal. Rekod akaun, kuki dan log keselamatan dipisahkan mengikut tujuan, jadi semakan lebih mudah dan akses tidak perlu…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta data yang perlu untuk membuka, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda. Maklumat tambahan tidak diminta tanpa sebab yang jelas, dan setiap medan dalam borang mempunyai tujuan yang boleh dijelaskan.

Kuki Pelayar

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan membezakan peranti anda daripada akses lain. Kami gunakan fungsi ini untuk keselesaan asas dan semakan keselamatan, bukan untuk menyimpan butiran yang tidak perlu.

Keselamatan Akses

Kami semak corak log masuk, peranti baharu dan perubahan penting pada profil supaya akses yang tidak biasa dapat dikenal pasti awal. Jika ada aktiviti yang mencurigakan, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum akaun dibenarkan terus digunakan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama ia masih perlu untuk tujuan operasi, penyelesaian pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang. Selepas itu, data dipadam atau dijadikan tidak boleh dikenal pasti mengikut proses dalaman kami.

Pembetulan Rekod

Jika butiran anda berubah atau ada kesilapan pada profil, anda boleh mohon pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan semak permintaan, bandingkan dengan rekod asal dan kemas kini hanya bahagian yang sesuai.

Hubungan Privasi

Untuk pertanyaan tentang simpanan, perkongsian atau akses, hubungi pasukan privasi melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan padankan mesej anda dengan akaun yang betul dan beri jawapan yang terus pada isu yang anda bangkitkan.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang data yang kami simpan, cara kami guna kuki, dan bagaimana anda boleh minta akses atau pembetulan. Setiap jawapan fokus pada maklumat akaun, rekod transaksi dan komunikasi privasi supaya anda boleh semak perkara penting tanpa mencari terlalu jauh. Jika undang-undang tempatan memberi had atau syarat tambahan, kami ikut kerangka itu di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data yang anda beri sendiri, seperti nama akaun, butiran hubungan dan mesej sokongan, serta data teknikal seperti peranti, alamat IP dan kuki. Tujuannya ialah untuk keselamatan, pengesahan dan pengurusan akaun.

Kuki membantu kami mengingati bahasa pilihan, mengekalkan sesi log masuk dan membezakan peranti anda daripada akses lain. Kami gunakannya untuk fungsi asas dan semakan keselamatan, bukan untuk mengumpul lebih daripada yang perlu.

Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan jejak semakan yang berkaitan. Rekod ini membantu kami mengesahkan bayaran dan menyelesaikan pertanyaan dengan tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan dan keperluan undang-undang tempatan. Kami mengekalkan rekod selama ia masih perlu untuk keselamatan, pertikaian, audit dalaman atau keperluan operasi, kemudian memadam atau menyamarkannya bila sesuai.

Boleh. Anda boleh hubungi kami untuk meminta salinan, pembetulan atau semakan maklumat tertentu, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses permintaan. Di wilayah yang disokong, kami ikut langkah yang dibenarkan oleh undang-undang.

Gunakan e-mel privasi atau borang sokongan yang dinyatakan di laman ini. Nyatakan nama akaun, ringkasan isu dan jenis permintaan supaya kami boleh padankan rekod anda dan memberi jawapan tanpa kelewatan yang tidak perlu.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami raja328 Login Teratai Daftar